客户服务-媒体焦点新闻

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一组客服数据告诉你：客户服务模式该变了！但一系列数据表明：传统客服服务模式不能完全支持企业客服需求而亟待转型升级。在移动互联网的冲击下，客户对服务的高效性、便捷性、体验性、个性化以及企业快速解决问题的...2017-05-26

传统客服中心向“互联网+”转型的关键点 2016年1月中国互联网信息中心CNNIC发布的《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2015年12月，中国网民规模达6.88亿，互联网普及率为50.3%;手机网民规模达6.2亿，占比90.1%。现如今...2017-05-25

太平洋保险为玉树地震中一遇难客户还贷6万元太平洋保险为玉树地震中一遇难客户还贷6万元--经济频道--人民网...2017-05-16

香港八达通公司出售客户资料获利逾四千万香港八达通公司出售客户资料获利逾四千万--港澳--人民网...2017-05-16

网民可直接给中央领导留言网民可直接给中央领导留言...2017-05-16

影响电商网站转化率的七大因素企业开展电子商务，网站转化率就是指网站访问者中，有多少比例的人数进行了某项对网站有利动作行为。...2017-05-15

银行动刀存量房贷批量客户或首当其冲银行动刀存量房贷批量客户或首当其冲--房产--人民网...2017-05-15

网民给河南省委书记、省长留言获回复共计39条人民网北京5月2日电（张政）日前，河南省各地针对网民给省委书记、省长的39条留言作出回复，留言选登如下：有话...2017-05-15

卢小群：华夏银行70%左右的客户是中小企业卢小群：华夏银行70%左右的客户是中小企业--经济频道--人民网...2017-05-15

见客户竟撞见枪手法业务握了凶嫌手见客户竟撞见枪手法业务握了凶嫌手 2015年01月09日 21:54中央社中央社业务员狄迪耶（Didier）今天在巴黎郊外印刷厂会见客户，竟遇上法国头号追缉要犯、攻击查理周刊血案凶嫌，狄...2017-04-28

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