真诚服务获客户褒奖
她们是平安众多员工中平凡而又普通的一员,却把平凡又普通的工作做到了不平凡,在客户和三者的眼中,她们是耐心、专业的代名词。 真诚服务,急客户之所急 6月30日下午,在南阳...2018-07-18
机器人当客服
9月11日至13日,首届中国北京国际语言文化博览会在北京举行。作为第十二届中国北京国际文化创意产业博览会的重要...2018-06-27
阿里客服机器助手发布:解放90%服务人力
1月31日,阿里巴巴宣布小蜜家族再次迎来升级,发布机器助手,让人工客服有了“机械臂”,全程无缝帮助人工工作,给人工“装”上一只“机械臂”,目标解放90%服务压力。开启机...2018-06-27