客户服务-媒体焦点新闻

以客户为中心，智能客服可别跑偏了 ■扶青遇到问题、咨询客服、机器长聊、再转人工，当前，运用语音识别等技术的智能客服已成为银行和电商平台的...2020-07-01

“新向未来华彩腾飞”新华保险第二十届客户服务节开幕 “爱相伴、新腾飞、云欢聚”，6月12日，新华保险第二十届客户服务节开幕，开幕式以“新闻发布＋视频会议＋网络直播”的多路传播模式呈现。 2020年是新华保险“二次腾飞”的开局...2020-07-01

山东平安产险：客服人员帮助客户成功投保山东平安产险客服人员接待了一位车险入保客户，做单时收不到短信验证码导致无法出单，手机关机、刷新都不行，...2020-07-01

国内首个“客服县”落地江西寻乌小镇青年回村做阿里客服收入翻番原标题：国内首个“客服县”落地江西寻乌小镇青年回村做阿里客服收入翻番来源：中国网跟许多小镇青年一样，江西客家姑娘何丽娜大专毕业后，回乡结婚生子。她没想到，有一...2020-06-25

客服被骂6小时秒变脸获赞网友呼吁理解善待客服北青新闻,娱乐,社会,体育,财经,生活等全领域内容...2020-06-25

乌海电业局客服中心高效服务获锦旗中国电力新闻网讯通讯员王彦芳报道 1月7日一大早，内蒙古智矿环保高新科技有限责任公司杜喜元副总，将一面写有“想客户之所想，急客户之所急”的锦旗送到客服中心，并感激...2020-06-23

北京公交集团客服中心原主任李素丽原标题：北京公交集团客服中心原主任李素丽——为人民服务没有“终点站”（最美奋斗者） “北京有个李素丽（见...2020-06-23

用友战略投资智齿，智能客服市场风起云涌用友战略投资智齿，智能客服市场风起云涌-新闻频道-和讯网...2020-06-23

线下业务线上化，远程客服实现服务新突破国内疫情防控正呈现出积极向好的态势。治愈病例超越确诊病例，受感染人数持续下降，各企业陆续开始复工复产，...2020-06-23

客服在行动智慧客服自上线以来，受到不少客户的广泛好评，聊城中支的柜员也在积极传递智慧客服的便捷、智能、优质服务。...2020-06-21