
电商客服来电要退款?一条巨大黑色产业链被曝光了
今年4月份,家住河南省平舆县的张女士接到了一个陌生来电,对方自称是某电商平台的客服,因为张女士之前购买的童装被检测出甲醛超标,商家正在退款。然而就是这样一通电话,...2019-09-02
Zoho Desk荣获2019 Gartner客服软件类别“客户之选”称号
近日,全球领先的SaaS软件提供商Zoho旗下的Desk客户服务管理系统荣获了2019年8月Gartner PeerInsights客户服务软件类别客户...2019-08-30