
你参加了吗?第二届全国职业院校“华唐杯”客户信息服务技能大赛在我市举行
9号至10号,第二届全国职业院校“华唐杯”客户信息服务技能大赛在我市第四职业高中进行。本次大赛由中国国际贸易促进委员会商业行业委员会主办。中国国际贸易促进委员会商业...2018-11-13
[改革开放看工行]工行安徽省分行聚焦客户体验 全力改进客户服务
为聚焦客户体验痛点,加快服务问题治理,持续提升客户服务体验,近日,工行安徽省分行副行长郑晔专门主持召开全省服务工作会议。就全面提升全行服务管理水平,推出五项具体...2018-11-13
爱尔兰税务局为客户服务测试人工智能
原标题:爱尔兰税务局为客户服务测试人工智能 爱尔兰税务局正与埃森哲(Accenture)合作,试点人工智能的使用,并通过虚拟助手向公民提供服务。 语音机器人可以通过语音处理技术...2018-11-13